Rückgabe und Umtausch
Bei BARONS haben wir es Ihnen einfach und problemlos gemacht, Artikel zurückzugeben, egal ob Sie den Artikel umtauschen oder Ihren Kauf widerrufen möchten.
- Der Rückversand bei einem Umtausch ist immer kostenlos, sodass Sie die richtige Passform ohne zusätzliche Kosten finden können.
- Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen und eine Rückerstattung wünschen, erheben wir eine Versandgebühr von 50 kr.
Sie haben das Recht, neue, unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben – und wenn Sie Mitglied im BARONS Club sind, erhalten Sie ein Rückgaberecht von ganzen 100 Tagen!
RETUR STARTEN
Es ist möglich, Artikel kostenlos in unserem Geschäft in Pilestræde zurückzugeben und umzutauschen. Wenn Sie einen direkten Umtausch wünschen, muss der Artikel, den Sie umtauschen möchten, jedoch im Geschäft vorrätig sein. Sie können den Lagerstatus auf der Website unter dem jeweiligen Artikel einsehen.
Es ist NICHT möglich, im Geschäft gekaufte Artikel über unser Online-Retourenportal zurückzugeben.
Wenn Sie ein Produkt als Geschenk erhalten haben, folgen Sie bitte der untenstehenden Anleitung:
1. Erstellen Sie Ihr Versandetikett kostenlos über diesen Link.
2. Sie erhalten Ihr Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf das Paket kleben können. Bitte beachten Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, einen QR-Code herunterzuladen, den Sie einfach im Paketshop scannen lassen können, damit sie Ihr Versandetikett für Sie drucken.
3. Bitte drucken und füllen Sie Ihren Retourenschein bezüglich Ihres Umtauschs oder Ihrer Rückerstattung aus. Wir bitten Sie, Ihre eigene Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer direkt auf dem Retourenschein anzugeben, damit wir Ihnen den Artikel diesmal zusenden können.
4. Ihr Paket muss in der nächstgelegenen DHL-Paketshop abgegeben werden – Denken Sie daran, immer eine Quittung für Ihre Abgabe zu erhalten.
5. Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, wird Ihre Rücksendung bearbeitet.
Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice unter hello@baronsofficial.de wenden, wenn Sie Fragen zur Rücksendung oder zum Umtausch haben.
Sie sind jederzeit willkommen, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren: hello@baronsofficial.de oder über unser Chat-Icon, wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch haben.
Wir sind bereit von Mo-Fr von 9-16 Uhr.